Política de privacidade

Quem é o controlador

WT Visual & Motion (Walter Torres) é o controlador dos dados coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

No formulário de orçamento: nome, e-mail, telefone, serviço de interesse e a mensagem (opcional). Por segurança: endereço IP e navegador usados no envio, e a origem da visita (por exemplo, o link de campanha). Nas estatísticas: páginas visitadas, tipo de aparelho e ações no site, sem nome, sem e-mail e sem cookies; o visitante é representado por um código que muda todos os dias e não permite identificá-lo.

Para que usamos

Responder ao seu pedido, enviar a proposta, manter o histórico do atendimento e proteger o site contra abusos e envios em massa. Não enviamos propaganda sem o seu pedido e não vendemos seus dados.

Base legal

Consentimento (art. 7º, I), marcado por você no formulário e registrado com data e versão desta política; execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V); e legítimo interesse de segurança para o registro de IP e das tentativas de envio (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores que operam o serviço sob nossas instruções: Google (Gmail), para enviar e receber os e-mails do orçamento; a empresa de hospedagem do servidor; e, se você clicar no botão, o WhatsApp (Meta), que passa a tratar a conversa conforme a política própria. Não há outros compartilhamentos, nem fontes, anúncios ou rastreadores de terceiros neste site.

Transferência internacional

O envio de e-mails pelo Gmail pode envolver servidores fora do Brasil (art. 33 da LGPD). Usamos apenas provedores que adotam salvaguardas contratuais adequadas.

Cookies

O site público não usa cookies de rastreamento nem de publicidade, por isso não há faixa de consentimento. O painel administrativo usa um cookie de sessão estritamente necessário, apenas para quem faz login.

Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de orçamento (nome, contato, mensagem): até 5 anos após o último contato, para fins comerciais e de defesa legal.
• IP e navegador do envio: 90 dias; depois são apagados do pedido.
• Registros de segurança (tentativas e bloqueios): 90 dias.
• Estatísticas de acesso: 14 meses.
• Trilha de auditoria do painel: 12 meses.

Ao fim do prazo os dados são excluídos ou anonimizados automaticamente.

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18). Atendemos em até 15 dias, pelo e-mail wt.visualmotion@gmail.com. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), acesso ao painel com senha protegida, bloqueio de tentativas e verificação em duas etapas, limites contra envios em massa, credenciais guardadas de forma criptografada e registro de quem altera o quê.

Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.